▲모바일 앱 온마음라운지 ⓒ포스코건설
▲모바일 앱 온마음라운지 ⓒ포스코건설

- 평택 '지제역 더샵 센트럴파크'부터 서비스 제공

[SR(에스알)타임스 김경종 기자] 포스코건설이 코로나19로 `생활 속 거리 두기`가 일상이 된 가운데 자사 아파트에 입주예정인 고객들의 불편사항을 모바일 앱으로 처리하면서 호응을 얻고 있다.

6일 포스코건설에 따르면 포스코건설은 고객 불편사항 해소 앱 `온마음라운지`를 통해 입주자 사전점검 예약, 입주 예약, 불편사항 신청과 처리현황조회 등 서비스를 제공하고 있다.

그동안 입주예정 고객들이 사전점검 행사에서 확인한 불편사항을 수기(手記)로 작성하고 이를 제출하기 위해 줄을 서야 했던 불편함이 있었으나, 이제는 모바일 앱을 다운받아 계약자정보와 동호수를 입력하고 불편사항을 사진과 함께 등록하면 돼 편의성이 높아졌다.

포스코건설은 지난달 경기도 `더샵 오산센트럴`에 `온마음라운지` 앱을 시범적용했고 지난 4일부터 이틀간 입주자 사전점검 행사를 가진 평택 `지제역 더샵 센트럴파크` 를 시작으로 모든 입주예정 단지에서 적용할 계획이다.

입주자 사전점검을 마친 한 고객은 “행사에 참석하면서 코로나19에 대한 걱정이 많았는데 줄도 서지 않고 핸드폰으로 간편하게 신청서를 접수할 수 있어서 좋았다”고 말했다.

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